개인정보처리방침
주식회사 쿠파월드(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 게임 마케팅 크리에이터 마켓플레이스 서비스 “CUPPA”(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 회원 유형 및 서비스 이용 단계에 따라 아래의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 공통(가입 시) | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) |
| 크리에이터(인플루언서) | 채널 URL 및 플랫폼, 연동 시 채널 식별자·구독자수·인증 토큰(YouTube 등) |
| 크리에이터(정산 시) | 실명, 휴대전화번호, 주소, 신분증 사본, 통장 사본 |
| 광고주(게임사·대행사) | 회사명, 사업자등록증, 담당자 성명·연락처·부서·직책 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시·이용 기록, 쿠키, 기기·브라우저 정보 |
| 서비스 이용 과정 | 참여 캠페인, 제출 영상 URL, 조회수·시청 지표 등 활동 데이터 |
수집 방법: 회원가입·서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 외부 플랫폼(YouTube 등) 연동 동의를 통한 수집, 서비스 이용 중 자동 생성·수집.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별·가입의사 확인, 본인 인증 및 부정 이용 방지
- 마켓플레이스 서비스 제공: 캠페인 매칭, 게임 키 배포, 영상 성과(조회수) 집계
- 성과형 정산 및 대금 지급, 세금계산서·원천징수 등 법령상 의무 이행
- 고객 문의 응대, 분쟁(이의제기) 처리 및 중재
- 서비스 운영·개선, 통계 분석, 보안 및 안정적 운영(무차별 대입 방지 등)
- 법령·약관 위반 행위에 대한 조치 및 공지사항 전달
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 관계 법령에 따라 아래 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
- 계약·청약철회, 대금결제·재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 세금계산서 등 국세 관련 증빙: 5년 (국세기본법)
- 접속(로그) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 인프라 운영 |
| Neon Inc. | 데이터베이스 저장·관리 |
| Resend Inc. | 이메일(인증·알림) 발송 |
| Google LLC | YouTube 채널 인증 및 조회수·시청 지표 연동 |
6. 개인정보의 국외 이전
제5항의 수탁 업무 수행 과정에서 일부 개인정보가 국외에 저장·처리될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목·시점·방법 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 미국 | 서비스 이용 정보 / 서비스 이용 시 / 네트워크를 통한 전송 |
| Neon Inc. | 싱가포르 | 가입·서비스 이용 정보 / 저장 시 / 네트워크를 통한 전송 |
| Resend Inc. | 미국 | 이메일 주소 / 메일 발송 시 / 네트워크를 통한 전송 |
| Google LLC | 미국 | 채널 식별·인증 정보 / 채널 연동 시 / 네트워크를 통한 전송 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
8. 개인정보의 파기
보유기간 경과·처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근 권한 최소화 및 분리
- 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화 저장, 민감 정보(게임 키 등) 암호화, 접속 보안(HTTPS·HSTS), 접근통제 및 무차별 대입 방지
- 물리적 조치: 신뢰할 수 있는 클라우드 인프라를 통한 데이터 보관
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 로그인 세션 유지 등을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호책임자: 손유락 (이사)
- 이메일: son@cuppa.co.kr
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301), 경찰청 사이버수사국 (182)
13. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.
사업자 정보
- 상호: 주식회사 쿠파월드 (Cuppa World Inc.)
- 대표자: 김주영
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